隐私與個人資料

 

簡介

1.1 歡迎來到由 Macro Mobile Services Sdn Bhd(以下簡稱「MMSSB」、「我們」、「我們的」)運營的 BOLD.Pay 商店平台。我們認真對待適用的隱私法律和法規(以下簡稱「隱私法律」),並致力於尊重我們 BOLD.Pay 商店網站(以下簡稱「平台」)的所有用戶(我們將平台和我們在平台上提供的服務統稱為「服務」)的隱私權利和關切。用戶指註冊帳戶以使用我們服務的用戶(個別和集體稱為「用戶」、「您」或「您的」)。我們認識到您委託給我們的個人資料的重要性,並相信我們有責任適當地管理、保護和處理您的個人資料。本隱私政策旨在幫助您了解我們如何收集、使用、披露和/或處理您已向我們提供和/或我們持有的關於您的個人資料,無論是現在還是將來,並幫助您在提供任何您的個人資料之前做出知情決定。

 

1.2「個人資料」或「個人資料」指關於一個人的資料,無論其是否真實,只要可以通過該資料或通過該資料和其他組織擁有或可能擁有的訊息識別該個人即可。個人資料的常見例子包括姓名、身份證號碼和聯繫資料。

 

1.3 通過使用服務、在我們註冊帳戶、訪問我們的平台或訪問服務時,您確認並同意您接受本隱私政策中概述的做法、要求和/或政策,並且您特此同意我們根據本文所述收集、使用、披露和/或處理您的個人資料。如果您不同意根據本隱私政策處理您的個人資料,請不要使用我們的服務。如果我們更改我們的隱私政策,我們將通過電子郵件通知您。我們保留隨時通過在我們的平台上張貼這些更改或修改後的隱私政策來修改本隱私政策的權利。我們保留隨時修改本隱私政策的權利。在適用法律允許的最大範圍內,您對我們的服務的持續使用將構成您對本隱私政策所做的更改的承認和接受。

 

1.4 本政策與其他通知、合同條款、同意條款一起適用,這些通知、合同條款、同意條款涉及我們收集、存儲、使用、披露和/或處理您的個人資料的相關事項,並且不打算取代這些通知或條款,除非我們明確表示否認。

 

MMSSB何時收集個人資料?

2.1 我們將/可能收集關於您的個人資料:

 

當您註冊並/或使用我們的服務或平台,或者與我們開立帳戶時;

當您提交任何表格,包括但不限於與我們任何產品和服務有關的申請表格或其他表格,無論是線上還是以實體形式;

當您進入任何協議或提供其他文件或訊息以涉及您與我們的互動,或者當您使用我們的產品和服務時;

當您與我們互動,例如通過電話(可能被錄音)、信函、傳真、面對面會議、社交媒體平台和電子郵件,包括當您與我們的商務顧問互動時;

當您使用我們的電子服務,或在我們的平台上使用服務。這包括但不限於當您與我們的應用程序或網站進行互動時,我們可能設置的 cookie

當您授予設備權限與我們的平台分享訊息時;

當您提供反映或客訴時;

當您註冊參加比賽時;或者

當您出於任何原因向我們提交個人資料時。

以上並非所有項目,僅列舉了一些收集您個人資料的常見情況。

 

MMSSB將收集什麼個人資料?

3.1 MMSSB 可能收集的個人資料包括但不限於:

 

姓名;

電子郵件地址;

出生日期;

帳單和/或送貨地址;

銀行帳戶和支付訊息;

電話號碼;

性別;

與用於訪問我們服務或平台的設備(含相關訊息)相關的訊息;

關於您的網絡以及您與之互動的人和帳戶的訊息;

出於我們的盡職調查、了解您的客戶、身份驗證或防止欺詐等目的所需的訊息;

行銷和通信資料,例如您接收我們和第三方行銷通訊的偏好、您的通信偏好以及您與我們、我們的服務提供商和其他第三方的通訊歷史;

使用和交易資料,包括您的搜尋詳情、訂單、您在平台上與之互動的廣告和內容以及與您相關的其他產品和服務;

地理位置資料;

用戶在註冊使用我們服務或平台時提供的任何其他訊息,以及用戶使用我們服務或平台的相關訊息;以及

用戶互動的內容的聚合資料。

3.2 您同意不向我們提交任何不準確或具有誤導性的訊息,並同意在您提供的訊息出現不準確或更改時通知我們。我們保留酌情要求進一步文件以驗證您提供的訊息的權利。

 

3.3 如果您不希望我們收集上述訊息/個人資料,您可以隨時通過書面通知我們的資料保護官退出。有關退出的進一步訊息,請參見下文「您如何撤回同意,請求訪問或更正您向我們提供的訊息?」部分。但是,請注意,如果您這樣做,您可能無法使用服務的全部功能。

 

其他資料的收集

4.1 與大多數網站一樣,當您瀏覽我們的平台時,您的設備會發送訊息,這些訊息可能包括通過網絡服務器記錄的有關您的資料。這通常包括但不限於您的設備的IP地址、計算機/移動設備操作系統和瀏覽器類型、移動設備的類型、移動設備的特徵、您的移動設備的唯一設備識別碼(UDID)或移動設備的設備識別碼(MEID)、轉介網站的地址(如果有)、您在我們網站和移動應用上訪問的頁面以及訪問的時間,有時還會包括一個“cookie”(您可以使用瀏覽器偏好設置禁用)以幫助站點記住您的上次訪問。如果您已登錄,則此訊息將與您的個人帳戶相關聯。此訊息也包含在匿名統計資料中,以使我們了解訪問者如何使用我們的站點。

 

4.2 當您在我們的平台上查看頁面、觀看內容和廣告並訪問服務時,大多數相同的訊息將被發送給我們(包括但不限於IP地址、操作系統等);但是,與頁面訪問不同的是,您的設備向我們發送有關所觀看的內容、廣告和/或軟件以及服務和平台安裝的時間的訊息。

 

Cookie

5.1 我們或我們的授權服務提供商和廣告合作夥伴可能不時使用“cookie”或其他功能,以使我們或第三方能夠在您使用我們的服務或平台時收集或共享訊息。這些功能幫助我們改進我們的平台和我們提供的服務,幫助我們提供新的服務和功能,並/或使我們和我們的廣告合作夥伴能夠向您提供更相關的內容,包括透過再行銷。 Cookie”是存儲在您的計算機或移動設備上的標識碼,記錄有關計算機或移動設備的資料,以及服務或平台的使用或訪問方式、訪問次數以及平台內的其他活動。我們可能將cookie訊息與個人資料聯繫起來。 Cookie還與您選擇購買的物品和您查看的網頁相關聯。這些訊息用於追踪您的購物車、提供特定於您興趣的內容、使我們的第三方廣告合作夥伴能夠在網路上的各個站點上提供廣告、進行資料分析並監控服務的使用。

 

5.2 您可以透過選擇您的瀏覽器或設備上的適當設置來拒絕使用cookie。但是,請注意,如果您這樣做,您可能無法使用我們平台或服務的全部功能。

 

我們如何使用您提供給我們的訊息?

 

6.1 我們可能為以下一個或多個目的收集、使用、披露和/或處理您的個人資料:

i. 考慮和/或處理您與我們或您與第三方通過服務的交易或通訊的申請/交易;


ii. 管理、運營、提供和/或管理您對我們服務和我們的平台的使用和/或訪問(包括但不限於記住您的偏好),以及您與我們的關係和用戶帳戶;


iii. 回應、處理、處理或完成交易和/或完成您對某些產品和服務的請求並通知您服務問題和不尋常的帳戶操作;


iv. 執行我們的服務條款或任何適用的最終用戶許可協議;


v. 保護個人安全以及他人的權利、財產或安全;


vi. 進行身份證明、驗證、盡職調查或了解您的客戶、評估並做出與您的信用和風險狀況以及信貸產品資格相關的決策;


vii. 維護和管理可能需要的軟件更新和/或更新和支持,以確保我們服務的平穩運行;


viii. 處理或促進客戶服務,執行您的指示,處理或回應您或代表您給出的任何諮詢;


ix.通過語音呼叫、短信和/或傳真、電子郵件和/或郵政信件或其他方式與您聯繫或與您通訊,以管理和/或管理您與我們的關係或您對我們服務的使用,例如但不限於向您發送有關我們服務的行政訊息。您承認並同意,我們的這種通訊可能通過郵寄信件、文件或通知的方式進行,這可能涉及向您披露與您有關的某些個人資料,以實現相關信件的交付以及封面上的外部信封/包裹;


x. 進行研究、分析和開發活動(包括但不限於資料分析、調查、產品和服務開發和/或分析),分析您使用我們服務的方式,向您推薦與您興趣相關的產品和/或服務,改進我們的服務或產品和/或提高您的客戶體驗;


xi. 允許審計和調查以驗證我們目標觀眾的規模和組成,並了解他們對我們服務的體驗;


xii. 進行市場營銷和廣告,對此,通過各種媒介和通訊方式向您發送有關 BOLD.Pay Shop(及/或其附屬公司或相關公司)可能出售、行銷或推廣的產品和/或服務(包括但不限於 BOLD.Pay Shop 與之合作或合作的第三方的產品和/或服務)的行銷和促銷訊息和材料。您可以通過在電子行銷材料中使用的取消訂閱功能隨時取消訂閱我們的電子行銷通訊;以及


 xiii. 根據適用法律和/或法規以及我們的服務條款和適用的最終用戶許可協議的要求和/或規定,以及/或根據與您達成的任何其他協議的要求和/或規定以及任何其他用途。

 

6.2 我們可能會使用收集到的訊息來通知您有關我們服務的更新、行政消息或通知、重要通知或有關我們服務的其他重要訊息。由於此類訊息對您使用我們服務的能力非常重要,因此您可能無法拒絕接收此類通知,除非您選擇不再使用我們的服務。

 

我們如何保護您的個人資料?

 

7.1 我們實施各種安全措施,努力確保您的個人資料在我們系統上的安全。用戶的個人資料被包含在安全網路後面,僅限於少數擁有對這些系統特殊訪問權限的員工訪問。然而,絕對安全性是無法保證的。

 

7.2 我們將根據隱私法和/或其他適用法律保留個人資料。換言之,當我們合理判定


i)收集該個人資料的目的不再需要保留該等個人資料;


ii)保留不再為任何法律或業務目的所必需;以及


iii)沒有其他合法利益需要進一步保留該等個人資料時,我們將銷毀或匿名化您的個人資料。如果您停止使用平台,或您使用平台和/或服務的許可被終止或撤銷,我們可能根據本隱私政策和隱私法律的規定繼續存儲、使用和/或披露您的個人資料。根據適用法律,我們可能在未事先通知您的情況下安全銷毀您的個人資料。

 

MMSSB 是否向外部方披露收集的訊息?


8.1 在開展業務時,我們將需要將您的個人資料使用、處理、披露和/或轉移給我們的第三方服務提供商、代理商和/或我們的附屬公司或相關公司,和/或其他第三方,這些第三方可能位於馬來西亞境內或境外,用於上述一個或多個目的。這些第三方服務提供商、代理商和/或附屬公司或相關公司和/或其他第三方將在我們的授權下或以其他方式處理您的個人資料,用於上述一個或多個目的。我們努力確保第三方和我們的附屬公司從未經授權的訪問、收集、使用、披露、處理或相似風險中安全保管您的個人資料,並僅在您的個人資料為上述目的所需的時間內保留您的個人資料。此類第三方包括但不限於:


i. 我們的子公司、附屬公司和相關公司;


ii. 您在使用服務時交易或互動的賣方,用於上述目的;


iii. 我們平台的其他用戶,用於上述目的;


iv. 我們用於支持我們業務的承包商、代理商、服務提供商和其他第三方。這些包括但不限於向我們提供行政或其他服務的方面,如郵寄公司、物流服務提供商、金融服務提供商、廣告和市場合作夥伴、電信公司、訊息技術公司和資料中心;


v. 根據6.2條款,對MMSSB擁有管轄權的政府或監管機構,或根據法律允許的其他情況;


vi. 在合併、出售、重組、重整、清算或MMSSB部分或全部資產的其他出售或轉讓中,作為轉讓的一部分,包括個人資料,或者任何MMSSB或其附屬公司涉及的破產、清算或類似程序的繼續經營;或者涉及MMSSB或其任何附屬公司或相關公司的業務資產交易的對手方;


vii. 我們披露給我們的一個或多個目的的第三方,並且這些第三方將進一步收集和處理您的個人資料,用於一個或多個目的。

 

8.2 我們可能與廣告合作夥伴和第三方廣告供應商共享用戶訊息,包括有關我們用戶及其使用服務的統計和人口資訊,以及其他節目訊息。

 

8.3 為避免疑慮,如果隱私法或其他適用法律允許像我們這樣的組織在無需您的同意的情況下收集、使用或披露您的個人資料,則法律授予的此類許可仍然適用。根據前述以及適用法律的規定,我們可能基於認可的法律依據使用您的個人資料,包括遵守我們的法律義務,履行我們與您的合同,實現合法利益且我們使用它的原因超過對您資料保護權利的任何損害,或在與法律索賠有關的情況下必要時使用它。

 

8.4 第三方可能非法截取或訪問傳輸到或包含在網站上的個人資料,技術可能發生故障或不按預期工作,或者有人可能未經我方過錯而訪問、濫用或誤用訊息。然而,我們將根據隱私法提供合理的安全安排來保護您的個人資料;然而,絕對安全性是無法保證的,例如,當未經授權的披露是由於經我方過錯的惡意和複雜的黑客攻擊引起時,這就不限於。

 

8.5 如協議所述,使用者(包括員工、代理人、代表或代表該使用者或代表該使用者的任何其他人)通過使用服務而擁有其他用戶的個人資料的情況下(“接收方”),他們將(i)遵守所有適用的隱私法,涉及該等資料的任何收集、處理、存儲或轉移,包括適用法律和/或有關當地的法律;(ii)允許MMSSB或已收集了他們的個人資料的用戶(“披露方”)從接收方的資料庫中刪除他或她的資料;和(iii)允許MMSSB或披露方查看接收方已收集的關於他們的訊息,在上述(ii)和(iii)的情況下,根據和必要時按照適用法律的要求。

 

第三方收集的訊息


9.1 我們的平台使用Google Analytics,這是由Google Inc.(“Google”)提供的網絡分析服務。Google Analytics使用cookie,這是放置在您設備上的文本文件,以幫助平台分析用戶使用平台的方式。由cookie生成的有關您使用平台的訊息(包括您的IP地址)將被傳輸到美國的Google服務器上並儲存在那裡。Google將使用此訊息來評估您對平台的使用情況,為網站運營商編制有關網站活動的報告,並提供有關網站活動和網路使用情況的其他服務。Google可能會將此訊息轉給法律要求的第三方,或者這些第三方代表Google處理此訊息。Google不會將您的IP地址與Google所持有的任何其他資料相關聯。

 

9.2 我們和第三方可能不時通過平台或通過服務提供軟件應用程序下載。這些應用程序可能單獨訪問並允許第三方查看您的可識別訊息,例如您的姓名、用戶ID、設備的IP地址或其他訊息,例如您可能以前安裝的cookie或由第三方軟件應用程序或網站為您安裝的cookie。此外,這些應用程序可能要求您直接向第三方提供額外訊息。這些應用程序提供的第三方產品或服務並不由我們擁有或控制。我們鼓勵您閱讀這些第三方在其網站或其他地方發布的條款和其他政策。

 

有關安全性和第三方網站的免責聲明

 

10.1 我們不保證您在第三方網站上提供的個人資料和/或其他訊息的安全性。我們確實實施各種安全措施來保持我們掌握或控制的您的個人資料的安全。您的個人資料被包含在安全網路後面,僅有限數量的人員有權訪問該系統,並且被要求將個人資料保密。當您下訂單或訪問您的個人資料時,我們提供安全服務器使用。您提供的所有個人資料或敏感訊息都將加密到我們的資料庫中,只有上述方法才能訪問。

 

10.2 為了提供更多價值,我們可能選擇各種第三方網站來鏈接到平台並在平台中進行框架設置。我們還可能參與共同品牌和其他關係,以向我們的訪客提供電子商務和其他服務和功能。這些鏈接的網站具有獨立和獨立的隱私政策以及安全安排。即使第三方與我們有關聯,我們也無法控制這些鏈接的網站,它們每個都有獨立的隱私和資料收集做法,與我們無關。我們的共同品牌合作夥伴或第三方網站收集的資料(即使是通過我們的平台提供的)可能不會由我們接收。

 

10.3 因此,我們對這些鏈接網站的內容、安全安排(或缺乏安排)和活動不承擔任何責任。這些鏈接的網站僅供您方便,因此您自行承擔訪問風險。儘管如此,我們尋求保護我們平台的完整性以及放置在其中的鏈接,因此歡迎您對這些鏈接網站提供任何反饋(包括但不限於如果特定鏈接無法工作)。

 

您如何撤回同意、請求訪問或更正您提供給我們的訊息?

 

11.1 撤回同意

 

您可以透過向我們發送電子郵件至legal@macrokiosk.com 撤回您對我們掌握或控制的個人資料的收集、使用和/或披露和/或要求刪除的同意,我們將根據本隱私政策和隱私法律以及其他適用法律處理此類請求。但是,您的同意撤回可能意味著我們將無法繼續向您提供服務,並且我們可能需要終止您現有的關係和/或與我們訂立的合約。

 

11.2 要求訪問或更正個人資料

 

11.2.1 如果您在我們平台上有帳戶,您可以通過平台上的帳戶設置頁面自行訪問和/或更正我們目前掌握或控制的您的個人資料。如果您沒有在我們平台上有帳戶,您可以透過向我們提交書面請求來請求訪問和/或更正我們目前掌握或控制的您的個人資料。我們將需要您提供足夠的訊息以確定您的身份以及您的請求的性質,以便能夠處理您的請求。因此,請透過向我們發送電子郵件至support.shop@boldpay.cc提交您的書面請求。

 

11.2.2 我們保留拒絕根據隱私法的規定根據條款拒絕更正您的個人資料的權利,其中規定在某些情況下組織可以拒絕更正個人資料。